Información General

En dravexiomara nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de mecánicas de juego y diseño 3D. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente en materia de protección de datos.

dravexiomara, con domicilio en Carrer de Tànger, 166, 08018 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra misión es ofrecerte una experiencia educativa excepcional mientras mantenemos los más altos estándares de privacidad y seguridad de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de formación en mecánicas de juego y diseño 3D de manera efectiva y personalizada:

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas, todas ellas necesarias para brindarte la mejor experiencia educativa en el ámbito de las mecánicas de juego y el diseño 3D:

Gestión de la plataforma educativa: Creamos y mantenemos tu perfil de estudiante, te proporcionamos acceso a los cursos y programas formativos, y realizamos el seguimiento de tu progreso académico. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y ofrecerte contenido relevante según tu nivel y áreas de interés.

Comunicación y soporte técnico: Te enviamos notificaciones importantes sobre tus cursos, actualizaciones de la plataforma, y respondemos a tus consultas técnicas o académicas. También utilizamos tus datos de contacto para informarte sobre nuevos cursos y oportunidades formativas que puedan interesarte.

Mejora continua de nuestros servicios: Analizamos el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevos contenidos formativos y optimizar la experiencia del usuario. Estos análisis nos ayudan a mantener la calidad y relevancia de nuestros programas educativos.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de dravexiomara, tienes una serie de derechos fundamentales relacionados con el tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@dravexiomara.sbs o llamarnos al +34 658 82 07 57. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud relacionada con tus datos personales.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad.

Almacenamiento seguro: Todos los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los estándares más rigurosos de protección de datos. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos controles de acceso estrictos para nuestro personal autorizado.

Transferencias internacionales: En caso de que necesitemos transferir datos fuera de la UE para mejorar nuestros servicios, lo hacemos únicamente con países que ofrecen un nivel adecuado de protección o mediante las garantías apropiadas establecidas por la legislación europea.

Retención de datos: Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos académicos se conservan durante 7 años después de finalizar tu último curso, mientras que los datos de facturación se mantienen según los requisitos legales fiscales españoles.